to read complaints and reviews, or file yours.@organik.lezzetler00 Siparişte Kargo Gönderilmemesi ve 1700 TL İade Talebi
Instagram’da @organik.lezzetler00 hesabı üzerinden 5 kg asma yaprağı, 5 kg salatalık turşusu, 5 kg karışık turşu, 25 adet kuru dolmalık biber ve 25 adet kuru dolmalık patlıcan siparişi verdim. 12 Ekim’de toplam 1.700 TL ödemeyi havale olarak peşin şekilde yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı ürünleri bir türlü kargoya vermedi, oyalayıcı şekilde mesajlar attı ve ardından tamamen cevap vermeyi kesti. Hem Instagram üzerinden yazdığım mesajlara dönüş yapılmıyor hem de aramalarıma kesinlikle yanıt verilmiyor. Ne ürün gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Ödemeyi yaptığıma ve sipariş sürecine ilişkin banka dekontu ve Instagram yazışmalarının ekran görüntülerini şikayetime ekliyorum. Ya siparişimdeki ürünlerin derhal gönderilmesini ya da 1.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Satıcı Instagram'daki tüm müşterileri WhatsApp hattına yönlendiriyor fakat sadece ürün siparişi alıyor ödemeyi peşin alıyor hiçbir şekilde ürün göndermiyor mesajlara cevap vermiyor telefon aramalarını hiçbir şekilde cevaplamıyor Instagram DM kutusundan mesajlara asla dönmüyor satıcının iyi niyetli olduğunu düşünmüyorum acilen ücret iadenin yapılmasını istiyorum 1700 TL'yi eksiksiz bir şekilde onlara gönderdiğim IBAN numarasından bana göndermelerini rica ediyorum
