Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Ürünüm Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
14 Ocak 09:44
701

Instagram’daki hesaptan 1 adet takım, yanında şal hediyeli bir ürün için sipariş verdim. Toplam 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1097147. Bana, bunun bir ön sipariş olduğu, 14 Aralık’ta ön ödeme alındığı ve ürünün 20 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bugün 13 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden firma ile 7 kez iletişime geçtim ancak her seferinde aynı cevabı yazıp göndermekle yetindiler, somut bir çözüm sunmadılar. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de para iadesi yapıyorlar.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, verdiğim siparişin en geç 3 gün içerisinde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 1500 TL’nin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 21:10

Organik Scarf adlı Instagram sayfasından 14 Aralık’ta kendime bir takım sipariş verdim ve ödemeyi kartla 1500 TL olarak yaptım. Ürünün ön sipariş olduğu, 20 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek en geç 25 Aralık civarında ürünün elimde olacağını düşünüyordum.

Ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Daha önce ise sadece “aciliyetiniz bildirildi, dönüş yapılacaktır” şeklinde otomatik mesajlarla geçiştirildim, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

İki aydır ne ürünümü alabildim ne de net bir cevap verildi, bu süreçte mağdur oldum. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim 1500 TL’nin iadesinin yapılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

organic-scarfs-urunum-hala-elime-ulasmadi-3.jpg
organic-scarfs-urunum-hala-elime-ulasmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aysel
Aysel

Aynı gün sipariş vermişiz kardeşim aynı sorun bende de var maalesef ki ne yapmalıyız

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2025 00:30
1.687
soz-verilen-kargo-ve-iade-surecinde-guven-sarsici-magduriyet-1.jpg

Organic Scarfs Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Bekleniyor!

profile
12 Ocak 18:10
896
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Organic Scarfs Ödenen 1500 TL'lik Takımın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
12 Ocak 20:39
464

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz