Para Çekme Sürecinde Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik

Optimal Menkul Değerler’de yaşadığım para çekme süreciyle ilgili deneyimimi paylaşmak istiyorum. Hesabımdan 15 bin dolar tutarında para çekmek istediğimde, çekim talebim onay için yaklaşık 2 hafta boyunca bekletildi ve bu süreçte ciddi zorluk yaşadım.

İki haftalık bu bekleme süresi boyunca tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da geri dönüş alamadım. Danışmanlar zaten art niyetli, zor da olsa yetkiliye ulaştım; o da ayrı bir dava. Para çekmek için bir miktar para yatırdım; nereden bakarsanız bakın, kötü bir site. Üye olacak olan 2 defa düşünsün, para yatırmak isteyen ise yirmi defa. Hem paramı kullanamamam hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum ve süreç benim için oldukça yıpratıcı geçti.

Bu tür gecikmelerin ve iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve para çekme süreçlerinin şeffaf, hızlı ve erişilebilir bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum. Danışmanlar yetkiliye ulaşmayı engelliyor, para istiyor; yatırsanız dahi vermiyor, art niyetliler tamamen herkes dikkat edilmesi gerekir. Maddi olarak kaybım olmadı ancak zaman kaybım oldu.