to read complaints and reviews, or file yours.1.230 TL Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve Ürün Gönderilmedi
6 Ekim günü opticstoreoutlet isimli siteden Shopier altyapısı üzerinden bir hırka siparişi verdim. Banka kartımla 1.230 TL ödeme yapmama rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve siparişlerim kısmında “henüz sipariş bulunmuyor” ifadesi yer alıyor.
Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme, sipariş numarası ya da onay mesajı ulaştı. TikTok üzerinden yer alan hesaplarına mesaj yazdım fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim para ortada yok. Ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişimin acilen oluşturulup gönderilmesini, ayrıca yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
