Oppo Kaskolu Telefon Onarımında 28 Günlük Gecikme Ve Sürekli Taksit Ödemeleri İadesi Talebi

Ben Yaşar y*** Samsun Bafra’da bulunan İlke İletişim mağazasından Oppo a5 marka bir telefon aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Yaklaşık 5–6 ay önce aldığım bu telefon için her ay 1.990 TL telefon taksiti ve 639 TL kasko taksiti ödüyorum.

Telefonumun ekranı 3 Eylül’de kırıldığı için kaskodan yararlanmak üzere cihazımı servise verdim ve kaskoya yönlendirildi. Aradan 28 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir net bilgi de alamadım. Bu süreçte hem telefonsuz kaldım hem de düzenli olarak taksit ve kasko ödemeye devam ettim.

Bu kadar uzun sürede onarım ya da çözüm sağlanmadığı için artık bu telefonu da istemiyorum. Ödediğim kasko ücretlerinin ve bugüne kadar ödediğim telefon taksitlerinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca Vodafone hattımın da bu cihazla ilgili olan taahhüt veya bağlantısının sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bedellerin iadesini rica ediyorum.