Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Opet
  • Polsan Üyesi Olarak Opet Yakıt İndirimi Uygulanmadı Ve Geri Yükleme Talebi
ID:35244560
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Polsan Üyesi Olarak Opet Yakıt İndirimi Uygulanmadı Ve Geri Yükleme Talebi

profile
Yunus
Opet
20 Şubat 15:53
236
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler”

Emniyette Polsan üyesiyim. Polsan emniyet üyelerine Opet’te yüzde 2,5 oranında indirim uygulanması gerekirken, ocak ayından bu yana yaptığım yakıt alımlarında bu indirimden yararlanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Opet müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Görüşmelerde, indirimin pompada uygulanmadığını, ancak yaptığım yakıt harcamalarının daha sonra Opet kartıma yükleneceğini, bu konuda kayıt oluşturduklarını söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve sonrasında sistem düzeltme yapamıyoruz şeklinde geri dönüş aldım.

Ben Polsan üyesi olarak hakkım olan yüzde 2,5’lik indirimin, ocak ayından bu yana yaptığım tüm yakıt harcamaları için geriye dönük olarak eksiksiz şekilde Opet kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Opet Logo
Opet
20 Şubat 16:50 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba Yunus M. Çözüm sürecimiz devam ediyor. İncelemeyi tamamlar tamamlamaz sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük 4446738

Opet Logo
Opet
27 Şubat 09:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden puanınız yüklenmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Opet Petrolcülük 4446738

Yunus
Yunus
02 Mart 17:09

Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Opet Kampanya Avantajı Sunulmadı, Mağdur Edildim

profile
Yusuf
Opet
02 Ağustos 2025 13:38
607

Opet’in "1000 TL üzeri 200 TL yakıt" kampanyasından iki kez faydalanmak istedim. Her iki seferde de, kampanya şartlarına uygun şekilde farklı Opet istasyonlarından, müşteri hizmetlerinden bilgi alarak ve gerekli üyelik bilgilerimi (telefon numaram: 0551935**) vererek alışveriş yaptım. Ancak her iki ...

opet-kampanya-avantaji-sunulmadi-magdur-edildim-2.jpg
opet-kampanya-avantaji-sunulmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Opet Akaryakıt Kampanyasında Yaşanan Sistem Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hasan
Opet
29 Kasım 2025 18:04
478

Telefonuma Opet istasyonlarından 1.750 TL’lik akaryakıt alımına 55 TL indirim kampanyası olduğu yönünde SMS geldi. Ben de bu mesaja güvenerek 28.11.2025 tarihinde saat 17:06’da Opet Unpet Turizm Akaryakıt İstasyonu’na gidip 1.750 TL tutarında yakıt aldım. İstasyona gittiğimde pompa görevlisine gele...

opet-akaryakit-kampanyasinda-yasanan-sistem-hatasi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Opet Kampanya İndiriminden Çalışanların Bilgisizliği Nedeniyle Yararlanamıyorum

profile
Serkan
Opet
29 Eylül 2025 11:19
954
"Opet müşteri hizmetlerinden, S** hanım Opet Pay hesabıma satın aldığım akaryakıt indirimini sağlandı, ve gerekli uyarıların yapılıp, eğitimin arttırılacağı bilgisini verdi. Hızlı dönüş ve düzeltme için teşekkür ederim."
opet-kampanya-indiriminden-calisanlarin-bilgisizligi-nedeniyle-yararlanamiyorum-1.jpg

Opet Pay Kampanyasında Ödeme Sorunu Ve 250 TL Puan Talebi

profile
Ünal
Opet
21 Ocak 04:13
534

Opet Pay kampanyası kapsamında, SMS ile tarafıma bildirilen “1.500 TL ve üzeri yakıt alımına 250 TL puan” vaadine güvenerek Bağcılar Süreyyapaşa Opet istasyonunda yakıt alımı gerçekleştirdim. İstasyona gittiğimde özellikle Opet Pay ile ödeme yapacağımı pompa görevlisine açıkça belirtmeme rağmen, gör...

Öne Çıkan Konular

Opet indirim Opet kart Opet müşteri hizmetleri Opet pompa Opet uyelik Opet uygulama
Benzer Şikayet Yaz