Polsan Üyesi Olarak Opet Yakıt İndirimi Uygulanmadı Ve Geri Yükleme Talebi

Emniyette Polsan üyesiyim. Polsan emniyet üyelerine Opet’te yüzde 2,5 oranında indirim uygulanması gerekirken, ocak ayından bu yana yaptığım yakıt alımlarında bu indirimden yararlanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak Opet müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım. Görüşmelerde, indirimin pompada uygulanmadığını, ancak yaptığım yakıt harcamalarının daha sonra Opet kartıma yükleneceğini, bu konuda kayıt oluşturduklarını söylediler. Aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı ve sonrasında sistem düzeltme yapamıyoruz şeklinde geri dönüş aldım.

Ben Polsan üyesi olarak hakkım olan yüzde 2,5’lik indirimin, ocak ayından bu yana yaptığım tüm yakıt harcamaları için geriye dönük olarak eksiksiz şekilde Opet kartıma yüklenmesini talep ediyorum.