Opet Kart Puanlarının Haksız Silinmesi

Fatih

Opet

1 Ocak 2025 13:41543

Opet karta yüklediğim 1000 puan silinmiş bir de Opet merkez bütçe diye silinmiş. Haksızlık bu. Bu puanı siz yüklemediniz benim hediye çekim vardı onu yükledim. Siz bana hediye etmediniz bu puanı silemezsiniz. Bununla ilgili hakkımı geri istiyorum. Böyle bir haksızlık olur mu?

Opet

2 Ocak 2025 17:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Fatih S., Bildirmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Fatih

13 Ocak 2025 10:54

Sorun çözülmedi ve çözümsüz olarak kaldı

Fatih

30 Ocak 17:43

Sorun çözülmedi sadece şu açıklama geldi Yıllık olarak siliniyormuş puanlar ya böyle bir şey var mı benim yüklediğim puan siliniyor nasıl bir uygulama anlamış değilim Kendilerinin sanki bedava verdiği bir şeymiş gibi silme hakkınada sahip oluyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opet Kart Puan Yüklemesi

Erhan

Opet

6 Ekim 2023 16:551.700

Opet kartımdan puan siliniyor. Yeni benzin alıyorum puan verilmiyor. Hediye aldığım para puanlar görünmüyor. O kadar ben...zin aldım hep sıfır kazandığım görünüyor. Hesabımın kontrol edilmesini ve hak ettiğim puanların yüklenmesini istiyorum. Opet'e hiç yakışmıyor bu durum.

Çözüldü

Opet Puanlarımın Habersiz Silinmesi Ve Kullanım Zorlukları

Turgay

Opet

22 Ekim 2024 14:241.043

"Beni anlayışla karşılamalarından ve müşteri odaklı yaklaşımlarından çok memnun oldum. Teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Opet Puan Mağduriyeti

Akın

Opet

5 Nisan 2024 08:30669

"İftar vakti aramanız dışında bir sıkıntı yoktu. Telefonu açmadım ama Opet uygulamasından 125 TL puan iade edildiğini gördüm. Teşekkürler"

Çözüldü

Opet Mobil Uygulamasında Yüklediğim Para 1 Ay Sonra Silindi Ve İade Edilmedi

A. İhsan

Opet

18 Temmuz 2025 14:20157

Opet mobil uygulamasına 250 TL para yükledim. 1 ay sonra silindi. Konu için... şikayetimi ilettikten sonra beni aradılar ve puanları 1 ay sonra sildikler...

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Opet Puanlarım Silindi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Burhan

Opet

20 Ağustos 2025 17:04324

"Öncelikle sorunun çözümü için teşekkürler Opet yaptığı kampanyaların sonlanma tarihleri, puan silinme uyarılarını müşterisine makul bir tarih belirleyerek bilgi mesajı atmalı."