Opera Tarayıcı Ücretsiz Bağlandığım VPN İçin Neden Ücret Ödediğimi Sorguladım

11.07.2026 tarihinde saat 00:40 civarında kredi kartımla Opera üzerinden VPN kullanımı için yaklaşık 8 dolar ödedim. Ücretli versiyonu alırken ülkemi seçip bağlantı sağlayacağımı düşünürken, sistem tekrar ücretsiz VPN’e bağlandı ve herhangi bir ülke seçimi yaptırmadan kendiliğinden bağlantı kurdu. Bu durumda, zaten ücretsiz bağlandığım VPN için neden ücret ödediğimi sorguladım.

Ödemenin hemen ardından iade talep etmek istedim ancak sistem beni sürekli farklı sayfalara yönlendirdi, net ve anlaşılır bir iade süreci sunmadı. Karşıma çıkan metinlerde kullanılan üslup son derece üstten bakan, kullanıcının iade hakkını sorgulayan bir tarzdaydı ve “iade hak etme protokolü” gibi ifadelerle süreci gereksiz yere zorlaştırdılar.

Bunun üzerine aboneliği tamamen iptal etmek istedim. İptal butonuna bastığımda bu kez butonun işlevini değiştirip karşıma “iptal edilemez, kart bilgileri silinemez” şeklinde bir uyarı çıkardılar. Oysa ben 1 aylık iade garantili deneme satın almıştım, buna rağmen ne iade garantisi ne de vaat ettikleri şeffaf süreç yerine getirilmedi. Hem ödediğim ücreti iade etmiyorlar, hem kart bilgilerimin sistemden silinmesine izin vermiyorlar, hem de vaat ettikleri şekilde çalışan bir VPN hizmeti sunmuyorlar.

Opera hesabıma bağlı e‑posta adresim k***@gmail.com’dur. Ödemeye ait faturayı da kanıt olarak ekleyeceğim. 8 dolarlık ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, ayrıca aboneliğimin koşulsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.