Yeni Opel Crossland’da Şanzıman Arızası Ve Çözüm Beklentisi

İstanbul Bostancıoğlu Opel bayisinden aldığım Opel Crossland aracım henüz 1000 kilometredeyken şanzıman arızası verdi. Aracı bu nedenle Diyarbakır Opel servisine götürdük, şanzımanı revize edeceklerini söyleyerek aracı bizden teslim aldılar ancak herhangi bir onarım yapılmadan araç tarafımıza geri verildi.

Arızanın ortaya çıkışı, aracı aldıktan sadece 6 ay sonradır ve bu kadar yeni bir araçta bu kadar ciddi bir sorun yaşamak hem güvenlik hem de maddi açıdan bizi çok mağdur etti. İki yıldır Tüketici Mahkemesi sürecini bekliyoruz, mahkemeden henüz bir sonuç çıkmadı ve Opel tarafı da hatasını kabul etmiyor.

Bu kadar düşük kilometrede ve kısa sürede şanzıman arızası veren bir aracın ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Aracın değişimi veya iadesi ya da en azından kalıcı ve ücretsiz bir çözüm sağlanmasını, mağduriyetimizin Opel tarafından resmi olarak kabul edilerek giderilmesini talep ediyorum.