Opel Corsa’da Sağ Çekme Sorunu Ve Yetkili Servisin Cevapsızlığı

Opel marka sıfır aldığım Corsa aracımda, aracı teslim aldıktan sonra uzun yolda kullanırken sağa doğru çekme sorunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve aracı kullanırken güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Bu durum üzerine Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Aracı kontrol ettiklerini ve herhangi bir problem olmadığını söyleyip beni geri gönderdiler. Servis kayıtlarında rot balans işlemi yapılmış gibi gösterilmiş, ancak araç üzerinde böyle bir işlem kesinlikle yapılmadı. Daha sonra durumu tekrar öğrenmek için aradığımda ise telefonda bilgi alamadım, şu anda da yetkili servis telefonlarıma cevap vermiyor.

Sıfır aldığım bir araçta böyle bir sorun yaşamam ve üstüne yetkili servisten sağlıklı bilgi alamamam beni hem mağdur etti hem de markaya karşı güvenimi sarstı. Aracımın yetkili servis tarafından detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini, sağa çekme sorununun kesin olarak giderilmesini, yapılan tüm işlemlerin bana yazılı olarak bildirilmesini ve gerekirse araç değişimi dahil olmak üzere gerekli tüm çözüm adımlarının atılmasını talep ediyorum.