Opel Combo Araçlarında Klima Ekranı Çizik Sorunu

Opel Combo modelinden 4 şirket aracı ve 1 şahsi araç olarak toplamda 5 araç aldık. 2024 Aralık 12 tarihli bir aracımızda, klima gösterge ekranında içten bir çizik gibi bir durum oluştu. Klimayı çalıştırdığımız ilk seferinde, aracımızın klima gösterge ekranında vuruk veya çizik hiçbir problem yokken, içten kaynaklı bir çizik meydana geldi. Opel İstanbul Mepa servisine götürdüğümüzde aracı teslim ettik ve 2 saat sonra tarafımızı arayıp 12.000 TL masraf çıkarıp dış etken temas var raporu verdiler. Ancak, aklıselim ve görme engeli olmayan her birey, araca eliyle dokunduğunda ve gözüyle baktığında dıştan temas olmadığını anlayabilir. Biz bu Mepa Opel'den 5 araç aldık. Buna rağmen kimse tenezzül edip ilgilenmiyor. Kararı kimin verdiğini, rapor kararını vereni sorduğumda asla söylemiyorlar. Opel Genel Müdürlüğü aramamızı söylüyorlar. Oradaki arkadaşlar ise 3-4 gün beklememizi, sonuç vereceklerini ilettiler. Tarafımıza şimdi arandığımda ise servisin verdiği karar raporunu teyit ediyorlar. 'Aracınıza tekrar bakalım, yanlışlık olmuştur' gibi bir yaklaşımları yok. Her yerden şikayetlerimde bulunacağım. Çalıştığımız hiçbir firmaya ve yakın çevreme tavsiyede etmeyeceğim. Mepa Opel ve Opel genel müdürlük, ürünün dışında asla bir çizik ve el ile de dokununca kusur olmadığını anlamalı. Ürün, ilk klima çalıştırıldığı gün içten bu şekilde iz yapmıştır.