to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Parça Değişimi Ve Servis Yoğunluğu
Opel marka 2020 model bir araç sahibiyim. Aracımı ikinci el aldım. 5yıllık uzatılmış garantisi mevcut. Aracımı Temmuz ayında bakım için yetkili servise götürdüğümde yoğun olduklarını belirttiler. Bu sebeple Eylül, Ekim ayı gibi tekrar uğramamı istediler (Bu arada aracımın bakım tarihi her yıl Ağustos aylarına denk geliyor). Bugünlerde 15 aylık bir bebeğim var. Bazı sağlık sorunları, bebeğimin olması ve birkaç cenaze haberinden dolayı Aralık ayında aracımı yetkili servise götürdüm. Aracımda bir ses olduğunu belirttim. Not: Kullanıcı hatası olan bir parça değil. Bu parçayı garantiden değişmelerini talep ettim.
İşin trajikomik kısmına geliyorum. Bu parçanın Düzensiz Yıllık Bakım yapılmasından dolayı (ki bu yıl hariç hiç aksatılmadı) garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini belirttiler. Böyle bir hakları var mıdır? Bundan sonra doğacak problemleri de aynı şekilde bahane sunarak karşılamayacaklarını düşünüyorum.
Yorum yapan herkese teşekkürler, suw tarzı bir araba almayı düşünüyordum etrafımda ki tanıdıklarım almamam konusunda ısrarcı olsa da almayı düşünüyordum ama burada ki arkadaşların şikayetlerini dinleyince haklılık payları varmış evet net kararım almıyorum...