to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Opel Balaban şubesinden yaklaşık 8 ay önce Opel Frontera 1.2 hibrit aracımı satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra araçta arka şarj ünitesinin olmadığını fark ettim ve durumu ertesi gün satış danışmanına bildirdim. O dönem eşimin babasını kaybettiğimiz için birkaç gün sonra gelebileceğimi söyledim ve yaklaşık 1 hafta sonra aracı servise götürdüm.
Servise gittiğimde yeni parça sipariş edeceklerini, takılacağını söylediler. Aradan aylar geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte bir kez daha servise gittim, telefonla zaten çoğu zaman ulaşamadığım için durumu yerinde sormak zorunda kaldım. Bana siparişi tekrar verdiklerini, 1–2 ay içinde geleceğini söylediler ancak yine herhangi bir gelişme olmadı.
Son 5 gündür de sürekli servisi aramama rağmen telefona cevap veren yok. Telefonda “geri arama için 5’i tuşlayın” denmesine rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Ne satış sonrası ilgiden ne de servis iletişiminden memnun kaldım.
Aracımın eksik olan arka şarj ünitesinin daha fazla gecikmeden, acilen temin edilip aracıma takılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Opel Frontera hibrit aracımı sıfır olarak yaklaşık bir ay önce aldım, araç henüz 500 km’de. Aracı aldığım ilk gün anahtarın kırık olduğunu fark ettim; bu durum için “sonra hallederiz” denilerek beni gönderdiler. Ardından sabahları frenin şişmesi ve aracın çalışmaması gibi güvenlikle doğrudan ilgili ...
15.12.2025 tarihinde trafik kazası sonrasında 2024 model Opel Corsa aracımı Antalya, Konyaaltı’nda bulunan Opel Balaban yetkili servisine götürdüm. Kaskomun (Ray Sigorta) ve servisin anlaşmalı ekspertizinin kararıyla aracımın tamponunun ve farının değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak far parçasının...
Antalya Opel Balaban Yetkili Servisi, 4,5 aydır aracımı teslim etmiyor! Mağduriyetim giderek artıyor. 14.03.2025 tarihinde kaza yaptığım 34 DUG 598 plakalı, 2021 model Opel Corsa aracım Antalya Opel Balaban Yetkili Servisi’nde tam 4,5 aydır onarılmayı bekliyor. Bu uzun süreç boyunca tarafıma doğru ...
Antalya Opel Balaban servisinde aracımda yaşadığım klima zayıf soğutma sorunuyla ilgili olarak yaklaşık 1,5 aydan uzun süredir, servisin klima gaz dolum cihazları arızalı. Antalya'da bulunan iki Opel servisinin de klima cihazı arızalı ve Almanya'dan parça beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetle...
Birkaç hafta önce arabam bana elektrik çarptı, Opel Balaban servisini aramaya başladım ama bana yardım etmek istemediler. Tehlikeliydi ama bu tehlikeli araca binip servise geldim. Benimle dalga geçmeye başladılar ve bunun kıyafetlerimden kaynaklanan statik elektrik olduğunu söylediler. Daha sonra se...
Yorumlar