to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Opel Balaban Yetkili Servisi, 4,5 aydır aracımı teslim etmiyor! Mağduriyetim giderek artıyor.
14.03.2025 tarihinde kaza yaptığım 34 DUG 598 plakalı, 2021 model Opel Corsa aracım Antalya Opel Balaban Yetkili Servisi’nde tam 4,5 aydır onarılmayı bekliyor. Bu uzun süreç boyunca tarafıma doğru düzgün bilgi verilmediği gibi aramalarıma da kayıtsız kalındı. Servis sorumsuzca davranıyor ve süreci sürekli geciktiriyor. Üstelik sigorta şirketiyle yaşanan ödeme sorununu bana yansıtarak aracımı teslim etmeyi reddediyorlar. Hatta, “Sigorta ödeme yapmazsa aracı teslim etmeyeceğiz” şeklinde baskı uyguluyorlar.
Hasar danışmanı D**** Hanım ve servis müdürü B**** Bey ile yaptığım görüşmeler sonucunda ise hiçbir somut sonuç alamadım.
4,5 ay geçmiş olmasına rağmen, şimdi sürecin yeniden başlatılacağı, tekrar parça siparişi verileceği, dosyanın yeniden açılacağı ve eksperle birlikte sürece devam edileceği belirtiliyor. Yani süreç başa dönüyor ve ne zaman tamamlanacağına dair hâlâ hiçbir bilgi verilmiyor.
Eğer servisin bu şekilde davranacağını bilseydim, aracımı kesinlikle kendilerine teslim etmezdim. Aracı teslim aldıkları esnada gecikme olmayacağı ve en iyi şekilde hizmet verileceği konusunda bana söz verilmişti. Ancak bu sözler yerine getirilmedi.
Bu süreç beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracımın derhal, düzgün ve eksiksiz bir şekilde onarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
14.09.2024 tarihinde Balaban Opel'e kaza sebebiyle kaskodan yaptırılmak üzere aracımı götürdüm. Parça sipariş edeceklerini söylediler, 18 Kasım 2024 tarihinde ise parça geldi diye aracımı aldılar. 10 gün sonra ise ilk arabayı götürdüğümde onarıma girecek, değişim gerekmiyor dedikleri tampon için ona...
Opel servis yetersizliği 2 günlük bir işin 30 güne uzaması, 11.09.2024 tarihinde kaza yaptım. Opel sigorta da aracımı sigorta yaptırdığım için bana sigortacı abi aracı sadece Opel servisinde yaptırabilirsin dedi. Bende sigorta şirketine böyle bir şey olup olmadığını sormadan aracımı servise gönderdi...
Antalya Opel Balaban Bayii’nden sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Corsa model aracımla 16/06/2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı krediyle aldığım için sigortayı Opel üzerinden yaptırmak zorunda olduğum belirtildi ve bu şekilde hareket ettim. Kaza sırasında aracım trafikte tehlike oluşturaca...
09.08.2024 tarihinde Antalya Antoto Opel’den 2024 model Opel Mokka satın aldım. 20.05.2025’te 07 BTV 109 plakalı aracımla kaza yaptım ve aracı Konyaaltı Opel Balaban servisine teslim ettim. Kazada airbagler açılmadı, servisten şasede esaslı hasar olmaması nedeniyle açılmadığı belirtildi. Önce pert i...
2023 model Opel Astra GS aracımla Kasım 2024’te yaşadığım kaza sonrası aracımı Antalya Antoto yetkili servisine teslim ettim. Aracımın onarımı sırasında arka “Astra” yazısı ve bir adet parça halen tedarik edilemedi. İlk 4-5 ay boyunca aracım serviste bekledi, sonrasında ise araç ihtiyacım nedeniyle ...
Yorumlar