ABS Ve ESP Arızası İçin 12 Bin TL Üstü Tespit Ücreti

2021 model Opel aracımda yaklaşık 5 gün önce ABS ve ESP uyarı lambaları yanmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Aracım henüz 26.000 kilometre bile olmamışken böyle bir arızayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sorunla ilgili olarak Erdemir ve Çetaş yetkili servislerini telefonla aradım. Her iki servisten de sadece arıza tespiti için biri 15.000 TL, diğeri ise 12.000 TL civarında ücret talep edildiği söylendi. Henüz bu kadar düşük kilometrede olan bir araç için, üstelik güvenlik sistemleriyle ilgili bir arıza söz konusuyken, bu şekilde yüksek arıza tespit ücreti istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Opel gibi dünya çapında bir markanın, en azından iyi niyet kuralları çerçevesinde bu arızayı incelemesini ve mümkünse garanti veya iyi niyet kapsamında çözmesini beklerdim. 26.000 kilometredeki bir araçta ABS/ESP arızasının çıkmaması ve kullanıcıya bu kadar yüksek maliyetler çıkarılmaması gerektiğini düşünüyorum. Arızanın, kullanıcı mağdur edilmeyecek şekilde, makul ve adil bir yaklaşımla giderilmesini talep ediyorum.