to read complaints and reviews, or file yours.Op. Dr. Şahnur Güler Muayenehanesi Burun Ameliyatı Sonrası İlgisizliği
Ameliyat sonrası hizmet sıfır. İlgilenip bakmıyorlar bile!
13.06.2022 tarihinde Op. Dr. Şahnur Güler’in muayenesinden randevu almak için kendilerine ulaştım. 1 ay sonrası randevu oluşturdum ve muayenesine gittim. Kardeşim de randevu oluşturmak istedi fakat hemşiresi e*** hanım’ın ilgisizliğinden dolayı kardeşim başka doktorlara yöneldi. Muayenesine gittiğim de içeride hemen fotoğraf çekimlerine başladı ve hızlı bir şekilde çizim yapmaya başladı. Hiçbir soru soramadan alelacele odasından çıktık. Estetikten ziyade asıl amacım burnum da bulunan et ve kemiklerin alınmasını ve rahat bir nefes almak istediğimi belirttim. ‘’bıçak altına yatıyorsun kemiği düzleyelim ufak bir şekil verelim.’’ dedi. Ve çizim yaptık.
Çenen çok geride kök hücre çene ekimi yapalım dedi. Daha önce hiç bilgim yoktu ve endişelerim vardı. Fakat beni allem edip ikna ettiler. Tamamen ticari olarak düşündüm. Çene ekimin de sadece bacağınızda (bacaktan şişle alınan yağ) dayak yemiş gibi morluklar olacağını söylediler.
Hemşirelerin dahi girip kontrol etmediği Tuzla G***'nde ameliyat ve kök hücre ameliyatı oldum. Bana %80'i kalıcı %20'si eriyor şeklinde ikna etmişlerdi ki ben kısa sürede eriyor yaptırmayayım dediğimde çok güzel ve dengeli duracağını söylediler. Ameliyattan sonra bacağımda inanılmaz derecede ortalama 3 ay süren derin bir ağrı oluştu. Ağrılar hafifleyince bacağımda hissizlik olduğunu gördüm. Devlet hastanesinde ömür boyu bu halsizliğimin devam edeceğini söylediler. Başta bilgi verselerdi ameliyatın tümü ücretsiz de olsa yaptırmazdım.
Nefes problemi için gittim fakat ameliyattan sonra şikayetlerim daha çok arttı. Şu an sağ tarafım %90 derecede tıkalı ve gece uykularım 5 6 kez bölünüyor uyanıyorum ve her sabah bir baş ağrısı ile kalkıyorum. Bunun için gittiğimde bana ''6 ay sonra gel daha erken'' denildi. Çene ekimi için gittiğimde de ''6 ay sonra gel'' denilmişti. Şikayetlerim artınca kontrol için randevu oluşturmak istedim ban 'doktor hanım bu hafta hasta bakmayacak' denildi. Tamam dedim. Aradan 1 hafta geçti tekrar yazdım biz 14 de muayeneye geçiyoruz arayın denildi. Aradım açmadılar. Tekrar aradım 3 ay geçmeden dokunmayacağını söyledir. Doktor yeni ameliyat olacaklar ile ilgileniyor fakat ameliyat sonrası hastaları ile ilgilenmiyor. 6 ay değil tam 8 ay bekledim ve randevu oluşturdum. Randevuya 1 hafta kala bana 'doktorun eğitimi çıktı bir gün önce saat 18'de gelir misin dediler' çalıştığım için yetkililerden ona göre izin aldım.
Daha sonrasında randevu günün de tekrardan mesaj atarak bilinmedik bir eğitimi çıktı saat 16 da gelebilir misiniz dediler? Çalıştığım için belirttiğiniz saatte gelemeyeceğimi fakat ertesi gün boş olduğumu söyledim saat 4 te gelirseniz yardımcı oluruz yoksa başka güne vereceğiz dediler. Sürekli bir bahane ile oyalandım. Biz yarın tatile çıkıyoruz muayene kapalı dediler. Bende telafi edilmesini istedim. Devlet hastanesine gitseydim 15 günde bir randevu alıp kontrol edilirdim. Özel muayene tercih ettik ki ilgi daha fazla olsun daha temiz olsun. İstediğimiz zaman ulaşalım bir sorun olduğu zaman 2 dakika da olsa gidebilelim. Ama inanın 10 ay oldu ameliyattan sonra toplasanız 2 kere gitmişimdir. Onda da 6 ay sonra gel denildi zaten. Doktorum ne masaj verdi ne de Ameliyat sonrası önemli olduğunu öğrendiğim Nostril verdi. Onu bile almak için ne kadar çabaladım. Aldığımda da geri getirmezseniz 200 TL vermek zorundasınız diyerek para istenildi. Ve ben geç taktığım için sağ tarafımda çökme var. Görsel paylaştım. Siz gerekirse verdiğiniz ücret kadar bir ücret daha verin ama sizinle gerçekten ilgilenecek doktorlara muayene olun. Ben maalesef pişmanım. Ve şu an bana tekrardan 1 ay sonrasına randevu verdiler. Ama ben durumu izah ettim onlara. Nefes problemimi anlattım. Yarımcı olmalarını istedim. Muayeneyi 5 de değil de daha ileri saate kapatın diye öneri sundum Hemşiresi istediği saatte kapatır, istediği saatte çalışır dedi. Kendisi çok saygısız. Bir hasta değil de müşteri gözüyle bakıyorlar. Tamamen ilgisiz ve düzensiz bir kurum. Çalıştıkları hastaneyi söylemiyorum bile ameliyat günü içeri bir hemşire bile girmedi. Sabah ağrı kesici vurup gönderdiler.
İşini profesyonelce yapıyor 2 arkadaş burnumuzu yaptırdık ikimizde çok memnun kaldık