Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma

Ben, annemle birlikte 16.02.2026’da Almanya’dan gelerek Dr. O. R.’nun muayenehanesine gittik. İlk WhatsApp görüşmemizde ilk muayene ücretinin 15.000 TL olduğu bildirildi; bunu kabul ettik.
Hasta kabulden sonra doktor annemi muayene etti ve bizi koordinatöre yönlendirdi. Koordinatör, 7 ek ölçüm, saç örneği testi ve diyetisyen görüşmesi yapılacağını, toplam maliyetin 260.000 TL (yaklaşık 5.000 €) olduğunu söyledi.
Annem uzun süredir ağrı çektiği için umutluydu. Bu ödemeden sonra asıl tedavi ücretini sordu. Ancak “Hangi cihaza girileceğine bağlı, şu an söyleyemem” yanıtını aldık. “En azından fiyatlar nereden başlıyor? ” sorusuna da net cevap verilmedi.
Buna rağmen annem ödemeyi yaptı. Ölçümler tamamlandı, sonuçlarla tekrar doktora girdik. Annem bu kez toplam tedavi maliyetini sordu; doktor yine koordinatöre yönlendirdi.
Koordinatör, 30 seans gerektiğini ve toplam maliyetin 54.000 € (yaklaşık 2.700.000 TL) olduğunu söyledi. Bu rakam karşısında şok olduk. Böyle bir bedeli karşılayamayacağımızı belirttik. Annem Almanya’da emekli ve yalnızca emekli maaşıyla geçiniyor; zor şartlarda biriktirdiği sınırlı bir birikimi var.
Tedaviyi kabul edemeyeceğimizi söylediğimizde doktor, “Sizi %100 iyileştirmek istiyorum, Allah’ın izniyle” dedi. Annem “Bu parayı ödeyemem” deyince “Ortayı bulamaz mıyız? ” diye soruldu. Ancak herhangi bir tutarı ödeyemeyeceğimizi açıkça ifade ettik.
Büyük umutlarla geldiğimiz yerden hayal kırıklığı ve üzüntüyle ayrıldık.
Ben Almanya’da sağlık sektöründe çalışıyorum. Bu kadar yüksek ön tetkik ücreti alınıp asıl tedavi maliyetinin baştan açıkça paylaşılmadığı bir durumla ilk kez karşılaştım.
Lütfen ödediğimiz ücreti tamamını değil ama bu miktarını geri talep istiyoruz.
Saygılarımla
Tuğsan Koç