Ön Ödeme İadesi Talebi Ve Telefon Numarası Engellenmesi

Opr. Dr. Fatih Kırar’a annem için 16 Haziran tarihi için randevu aldım. Randevu oluşturulurken bana ön ödeme yapmam gerektiği, aksi halde randevu verilemeyeceği söylendi. Daha önce hiçbir sağlık kuruluşunda böyle bir ön ödeme şartı ile karşılaşmadığım halde, mecbur bırakıldığım için 2.000 TL’yi havale yoluyla ödedim.

Randevu tarihinden bir gün önce gidemeyeceğimizi bildirip randevuyu iptal ettim ve ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak para iadesi yapılmadığı gibi, daha sonra telefon numaralarımız da engellendi. Yani hizmeti almadan, sadece randevu için alınan bu ön ödeme tarafımıza geri ödenmedi.

Hizmeti almadan ödediğim 2.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde ön ödeme alınıp, sonrasında para iadesinin yapılmaması ve numaraların engellenmesi gibi uygulamalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.