to read complaints and reviews, or file yours.Oynamadığım Halde Hesabımdan 39.080 TL Eksildi, Destek Çözüm Sunmadı
23.11.2025 tarihinde gece saatlerinde Onwin hesabıma 2.000 TL yatırdım ve casino slot oyunlarında oynayarak toplam bakiyemi yaklaşık 39.800 TL’ye çıkardım. Oyun oynarken herhangi bir bahis yapmadığım bir anda, 23.11.2025 tarihinde saat 02:07 ile 02:08 arasında, yaklaşık bir dakika içinde hesabımdan 39.080 TL tutarında para kendiliğinden eksildi.
Bu sırada ne yeni bir oyun girdim ne de bahis yaptım. Canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım, kazancıma ve oyun geçmişime dair özet ekranını kendilerine ilettim ve bu parayı oynamadığımı açıkça bildirdim. Buna rağmen, sistemde bu parayı oynamışım gibi göründüğünü söyleyip sorunu çözmediler ve bakiyemi geri yüklemediler, yaşadığım mağduriyeti de önemsemediler.
Onwin’den, oynamadığım halde hesabımdan düşen 39.080 TL’lik bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Canlı desteğe bağlandığım halde kaç saattir bekliyorum ve hiç umursamıyorlar yazdığım cümleyi bile belirtiyorum anlamıyorlar diğer sohbetten çıkıyorlar böyle saçmalık mi olur
