Onwin’in Doğum Günü Bonusunda Tutarsız Ve Yanıltıcı Destek, Hesap Kapatma Talebi

Onwin sitesinde doğum günü bonusu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Doğum günüm olan ayın 25’inde canlı destek üzerinden doğum günü bonusumu talep ettim. Canlı destek bana bonusu 26’sı ile 27’si arasında tekrar talep etmem gerektiğini söyledi.

Ben de söylenen tarihlerde yeniden canlı destekten başvuru yaptım. Bu kez ise doğum günü bonusunun sadece doğum gününde talep edilip alınabileceği, 26’sı ile 27’sinde tekrar talep edilemeyeceği söylendi. Yani önce “iki gün sonra tekrar talep edin” denilerek oyalandım, sonra da bu kez kendi söylediklerini inkar edip bonusu vermemek için bahane üretildi.

Canlı desteğe bu tutarsızlığı anlattım, Şikayetvar’a yazacağımı da belirttim ancak buna rağmen çelişkili ve yalan beyanlarla süreci uzattılar ve doğum günü bonusumu bilerek vermediler. Bu yaşananlardan sonra artık doğum günü bonusu da talep etmiyorum, sadece Onwin’deki hesabımın hiçbir açık kapı bırakılmadan, kalıcı ve derhal kapatılmasını istiyorum.