to read complaints and reviews, or file yours.Onwin’de Büyük Kayıplar Ve Haksız Bonus Şartları; Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum
Onwin sitesinde uzun zamandır yatırım yapıyorum ve son 3 aydır yüklü miktarlarda yatırmama rağmen sürekli kayıp yaşıyorum. Toplamda 150 bin tl’den fazla zarar etmiş durumdayım. Buna rağmen tüm Bonus haklarım kaldırıldı, sadece 100 adet Free spin veriliyor ve genellikle oradan da en fazla yaklaşık 150 TL bakiyeyle bırakılıyorum. Bu tutarı 10.000 TL’ye çevirme şartı koyuyorlar, bu da pratikte neredeyse imkansız bir koşul haline geliyor.
Defalarca kez canlı destek üzerinden hesabımın kapatılmasını talep ettim ancak net bir cevap verilmeden sürekli geçiştirilerek işlem yapılmıyor. Ne kayıplarım, ne de Bonus şartlarıyla ilgili şeffaf ve tatmin edici bir dönüş alamıyorum.
Onwin’den, ya yaşadığım bu süreçle ilgili makul ve adil bir çözüm üretilmesini ya da hiçbir bahane sunulmadan hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Onwin sitesinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak yatırım yapıyorum ve ağırlıklı olarak slot oyunları oynuyorum. Bu süre içinde 500 bine yakın kaybım oluştu ve sitedeki oyunların gidişatının son derece tutarsız ve müdahaleye açık olduğunu düşünüyorum.
Oyun oynarken sık sık ansızın siteden atılıyorum, bağlantı kopuyor ve tekrar girdiğimde oyun akışım tamamen değişmiş oluyor. Verilen bonuslarda da benzer bir durum var; örneğin 120 TL Bonus verip “10 bin yap çek” gibi gerçekçi olmayan şartlar sunuyorlar, bu da kullanıcıyla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.
Canlı destekle yaşadığım sorunları defalarca paylaştım ancak her seferinde sadece geçiştirildim, somut bir inceleme ya da açıklama yapılmadı. Uzun süredir bu sitede oynayan biri olarak artık güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Onwin’den talebim, hesaplarımın ve oyun geçmişimin detaylı şekilde incelenmesi, slot oyunlarındaki bu tutarsızlıkların araştırılması ve haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için para iadesi yapılmasıdır.
