Onwin Kampanyasında Yüzde Yüz Geri Ödeme Sözü İhlali Ve İade Reddi

Onwin sitesinden 10.03.2026 tarihinde uygulama içi mesaj olarak “Mart ayının 10, 20, 30. Gününde yapılan yatırımlarda kayıp yaşanırsa %100 geri ödeme yapılacağı” yönünde bir kampanya bildirimi aldım. Aynı gün bu mesaja güvenerek siteye 1000 TL yatırım yaptım. Kampanya açıklamasında da maksimum geri ödemenin 1000 TL olacağı açıkça yazıyordu.

Yatırım sonrasında kaybım oluştu ve bunun üzerine canlı destek/müşteri temsilcisine durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma “kayıp görünmüyor” şeklinde bir gerekçe sunularak geri ödeme yapılmayacağı söylendi. Oysa sistem kayıtlarında kayıplarım açıkça görünüyor ve kampanya şartlarına uygun hareket etmeme rağmen sanki hiçbir kaybım yokmuş gibi davranılıyor. Kampanya mesajı sitenin kendi mesaj bölümünden gönderildi ve buna dair ekran görüntülerim de mevcut.

Hem kampanya kapsamında hak ettiğim 1000 TL kayıp tutarımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini, hem de bu tür yanıltıcı kampanyalarla kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle artık Onwin’i hiçbir şekilde kimseye tavsiye etmiyorum.