Onwin Hesabımdaki 20.000 TL Kazancım Açıklamasız Şekilde Silindi

07 Aralık 2025 tarihinde Onwin hesabıma 1000 TL yatırım yaptım. Bu yatırımla toplamda 31.000 TL kazanç elde ettim ve hesabımdan 20.000 TL için çekim talebi verdim. Kalan 11.000 TL bakiyemi sitede kaybettim. Dün gece 00:00 ile 01:00 saatleri arasında ise 20.000 TL’lik çekim talebim iptal edildi ve kazancım tamamen silindi.

İşlem sonrasında saatlerce canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, uzun süre hiçbir muhatap bulamadım. Nihayet ulaştığımda ise bana hiçbir somut açıklama, ekran görüntüsü ya da geçerli bir delil sunulmadan, gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm bir bahane ile kazancımın iptal edildiği söylendi. Onwin’deki kullanıcı adım “Dnzkrtt” olup, tüm bu işlemler hesabım üzerinden gerçekleşmiştir.

Hiçbir açık kural ihlalim olmadığı halde kazanılmış 20.000 TL’lik tutarımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Silinen 20.000 TL kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.