Onwin Hesabına Yatırdığım 500 TL Aktarılmadı Ve Destek Çözüm Sunmuyor

23.12.2025 tarihinde saat 23.57’de Enpara üzerinden Onwin hesabıma 500 TL yatırım yaptım. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde olmasına rağmen dünden bu yana para hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Dekontu defalarca iletmeme rağmen canlı desteğe her yazdığımda sadece “işleminizi kontrol ediyorum, bekleyin” denilerek saatlerce bekletiliyorum ve somut hiçbir sonuç alamıyorum. Ne işlem onaylanıyor ne de yatırdığım tutar iade ediliyor.

Hem paramın akıbeti hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını hem de 500 TL’lik yatırımımın derhal hesabıma geçirilmesini veya gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Onwin’e güvenim tamamen sarsılmış durumda ve bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.