Onwin Hesabıma Transfer Ettiğim Para Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

01.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Onwin hesabıma toplamda iki kez 1000 TL olmak üzere 2000 TL havale/EFT yöntemiyle para transferi yaptım. İşlem sırasında hem Ziraat hem Onwin hesaplarım aynı isim üzerine kayıtlı. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar Onwin hesabıma düşmedi.

Konu hakkında Onwin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemlerime ait dekont ve işlem numaralarım mevcut. Paranın bir an önce hesabıma geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.