Onwin Hesabıma Yatırdığım 1500 TL Kayboldu Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

10.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında Onwin hesabıma havale yöntemiyle 1500 TL yatırdım. Daha önce aynı gün 1300 TL yatırmıştım ve bu tutar hesabıma sorunsuz geçti. Ancak 1500 TL’lik ikinci havale işlemim, aynı alıcı adına yapılmasına rağmen hesabıma yansımadı. İlgili dekontları müşteri hizmetlerine sundum fakat “bu işlem bize ait değildir” denilerek ilgilenilmedi ve taleplerim göz ardı edildi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, arama talebim de yanıtsız bırakıldı. Kullanıcı adım: Orsan1905.

Daha önce güvenerek kullandığım Onwin’in bu yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğrattı. Yatırdığım 1500 TL’nin hesabıma geçmesini ya da iade edilmesini istiyorum. Dekontlarım elimde mevcut ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.