to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Casino'da Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Onwin Casino ve çekim işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık yarım saat önce hesabımdan çekim talebi verilmiş ve bakiyem 27.253 TL’den 53 TL’ye düşmüş. Oysa ben herhangi bir çekim talebi oluşturmadım. Bu durumu fark edince hemen canlı desteğe bağlandım, ancak görüşme sırasında siteden atıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde kullanıcı adım ve şifrem kabul edilmedi. Canlı desteğe tekrar ulaştığımda ise herhangi bir problem olmadığını, bakiyemin 53 TL olduğunu söylediler. Çekim talebi verdiğimi iddia ettiler fakat böyle bir işlem yapmadığımı belirttim. Sonrasında ise “Herhangi bir işlem yapamayız, talep oluşturulmuş, para çekilmiş.” denilerek yardımcı olunmadı.
Kullanıcı adım: Snrtrn07. Sorunun çözülmesi için başka bir iletişim kanalına da başvurdum fakat dönüş alamadım. Canlı destek ise sürekli farklı cevaplar vererek zaman kazanmaya çalışıyor ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunmuyor.
Hesabıma giriş yapamıyorum ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
17/10/2025 tarihinde Onwin hesabım çalındı ve hesabımı ele geçiren kişiler benim adıma 27.200 TL tutarında para çekme talebi oluşturdu. Talep oluşturulduğu anda hemen hesabıma girip bu işlemi benim yapmadığımı Onwin canlı destek ekibine bildirdim. Canlı destek ekibi, farklı bir banka hesabına para yatırmayacaklarını söyledi. Ancak ertesi gün, paranın bana ait olmayan farklı bir banka hesabına yatırıldığını belirttiler. Üstelik paranın yatırıldığına dair herhangi bir belge veya evrak da sunmuyorlar. Her görüşmemde farklı ve tutarsız açıklamalar yapıldı, net bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.
Hakkım olan paramın en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu durum nedeniyle Onwin’e olan güvenimi tamamen kaybettim.
Arkadaşlar site. Ödemeyi. Farklı bir banka hesabına yaptığını söyledi Onwin sitesin de kullanıcılar kendi adına olmayan banka hesaplarına para çekebiliyormuş kontrol yapmıyormuş site. Ödeme yaptığına dair hiçbir evrak. Göstermiyor tamamen.
