to read complaints and reviews, or file yours.Onwin Bahis Adresi Hesap Bakiyemi Kullandı (k. Adım F... 135)
Onwin Bahis hesap bilgilerimi ve şifremi kullanarak hesapta bulunan 861 TL civarındaki bakiyemi 25 TL civarına düşürmüştür. Canlı desteğe bağlandığımda 'hesap bakiyenizi harcamışsınız, sizlere yardımcı olmamı istediğiniz başka bir konu var mı' şeklinde bir yanıt alarak canlı desteği sonlandırmışlardır. d*****@onwin.com adresine durumu iletmeme ve aranma talebime rağmen kimse dönüş yapmamıştır. Aynı mesajı buradan da paylaşıyorum. Eğer yaşanan sorun düzeltilmezse, bu siteyi ve aynı şirkete ait olduğunu düşündüğüm diğer sitelere yaptığım ödemelerin detaylarını burada paylaşacağım.
Fwd: Hesabımın Bilgim Dışında Kullanılması
Merhaba, dün gece saat 00.14 itibariyle hesabımda 861 TL civarında bir bakiye vardı, bu sabah kontrol ettiğimde 25 TL civarına düşmüş olduğunu gördüm. Hesap geçmişini incelediğimde, bu sabah saat 08.50-09.05 arasında Pragmatic oyunlarında hesap bakiyemin bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Dün gece saat 00.14'ten önce spor oyunlarında bakiyemi küçük tutarlarla kullandığımı hesap geçmişinden görebilirsiniz. Ancak bu sabah 08.50-09.05 arasında hesabımdan yüksek tutarlarda (örneğin 2000 TL) harcamalar yapılmış. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'hesap şifrenizi başkalarına vermenizden ve hesabınızın başkaları tarafından kullanılmasından sitemiz sorumlu değildir' yanıtını aldım ve görüşme sonlandırıldı. Telefonumun IP geçmişi incelendiğinde böyle bir kullanımın olmadığı anlaşılacaktır. Hesap bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Hesap bakiyemin bilgim dışında kullanıldığına dair ekran görüntülerini ekte paylaşıyorum. Yaşanan sorun düzeltilmez ve bakiyem iade edilmezse, bu durumu her platformda dile getireceğim.
Gelişme
Sayın Şikayetvar Yetkilileri, Onwın bahis ile ilgili yaşamış olduğum sıkıntı (hesabı boşaltarak kullanıcıyı mağdur etmek; hırsızlık) ile ilgili detaylı kanıtlarıma ve başka birçok kullanıcının da benzeri mağduriyetlerini (sizin sayfanızda marka ile ilgili yaşamış oldukları dolandırıcılıklar) dile getirmelerine rağmen bir hafta oldu, herhangi bir gelişme hala niye yok?
İlk yazdığım şikayete görsel olarak 8 den fazla dosya kabul etmediği için şikayet ile ilgili diğer görselleri ekliyorum.
Ekler
Eklerin devamı
Aranma talebime kayıtsız kalmaları
Aranma taleplerim
Ek ekran görüntüleri
Ekran görüntüleri
Görüntüler
K. Adımı aceleden yazdığım için güncel olanı paylaşıyorum: f... 021
Ayrıca hesap bakiyemi 836 TL kullanan ben, 25 TL sine niye hiç dokunmuyorum öyleyse. 25 TL yi kime bırakıyorum ki. 836 TL yi kullanan, 25 TL yi hayli hayli kullanır. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde hiçbir şey diyemediler. Bu durumu da size izah edeyim istedim.
Sayın Şikayetvar Yetkilileri, Benim Onwin bahis sitesinde yaşadığım benzeri dolandırıcılık/mağduriyet (kullanıcıların hesabındaki parayı boşaltma) diğer kullanıcılar da size iletmiş, ben de bunların ekran görüntülerini şikayetime ekliyorum, bunu da o hırsız şebekesine iletmenizi talep ediyorum. Oktay (f... 021)
Benzeri dolandırıcılıklar, ekran görüntülerini ekliyorum.
