Onwin Bonus Kazancım Tek Taraflı Silindi Ve Çekim Talebim Reddedildi

09.04.2026 tarihinde saat 16:30–17:40 arasında Onwin adlı bahis sitesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siteye banka EFT/Fast yöntemiyle 1.300 TL yatırdım ve yüzde yüz Bonus aldım. Aldığım bonusla rulette 35 kat çevrim şartını tamamladım ve hesabımdaki bakiye 19.100 TL’ye kadar yükseldi.

Çekim talebi verdiğimde bu talep reddedildi. Ardından yeniden kontrol ettiğimde hesabımdaki bakiyenin hiçbir açıklama yapılmadan tekrar ana param olan 1.300 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Yani çevrim şartını tamamlayarak ulaştığım kazancım tamamen silindi ve sadece yatırdığım ana para bırakıldı.

Müşteri hizmetlerine cep telefonumdan giriş yaparak canlı destek üzerinden durumu ilettim. Bana işlemin kontrol edileceği söylendi ancak somut bir açıklama yapılmadı, kazancım neden silindiği konusunda net bir bilgi alamadım ve uzun süre bekletildim. Şu anda hesabımda sadece 1.300 TL görünmekte, kazandığım tutarı kullanamıyor veya çekemiyorum.

Onwin’in, çevrim şartını yerine getirmiş olmama rağmen kazancımı tek taraflı şekilde iptal etmesini ve çekim talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki 19.100 TL bakiyemin neden düşürüldüğünün açık ve belgeli şekilde açıklanmasını ve haksız yere silinen kazancımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.