Kuveyt Türk Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıtsız

06.02.2026 tarihinde saat 13:34:10’da Kuveyt Türk üzerinden havale/EFT/Fast seçeneği ile Onwin hesabıma 500 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bu tutar üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı.

Gün içinde defalarca canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, her seferinde yalnızca “işleminiz kontrol ediliyor, yoğunluk var, merak etmeyin hesabınıza yansıyacak” şeklinde aynı cevapları aldım ve saatlerce bekletildim. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, işlemin neden geciktiği konusunda da hiçbir bilgi verilmedi.

Telefonla bir kez görüşme sağlandı, dekontları iletmem istendi ve işlemin incelemeye alınacağı, sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Arama yapılsa bile telefon ayarlarımdan dolayı çağrılar spam’e düşebiliyor, ben de tekrar arama talebi oluşturmak istediğimde sistem hata verdiği için yeni bir arama kaydı açamıyorum.

06.02.2026 saat 13:34:10’dan bu yana geçen süreye rağmen 500 TL’lik yatırımım Onwin hesabıma hâlâ yansımamış durumdadır. Kullanıcı adım “GS92GS” olup, yapılan işlemin acilen incelenmesini, yatırdığım 500 TL’nin gecikmeksizin hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.