Hesaba Yansımayan 1000 TL Para Yatırma Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Onwin sitesine ilk kez üye olduktan sonra hesabıma 1000 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda bana kimlik bilgilerimin birbiriyle uyuşmadığı söylendi fakat neyin uymadığını net olarak açıklamadılar.

Canlı desteğin talebi üzerine kimlik doğrulaması için istenen belgeleri yeni gönderdim, buna rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma yansımadı ve süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım. İlk para yatırma denememde böyle bir sorun yaşamam hem güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Onwin’den, yatırdığım ve karşılığını alamadığım 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu uyuşmazlık gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.