Haftalık Kayıp Bonusunun Reddedilmesi Ve Canlı Destekte Saygısız Tutum

Onwin sitesinde slot oyunlarında işlem yapıyorum ve bu hafta toplamda yaklaşık 5.800 TL civarında yatırım yaptım. Hafta sonu kayıplarım için haftalık kayıp bonusu talebinde bulundum ancak talebim hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan reddedildi.

Canlı desteğe bağlandığımda, sistemde yatırım görünmediği ve bu nedenle Bonus hakkım olmadığı söylendi. Hem yatırım yaptığımı hem de ciddi miktarda kaybım olduğunu belirtmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, hatta canlı destekten de atıldım. Yaşadığım bu süreçte kendimi tamamen değersiz ve dikkate alınmayan bir müşteri gibi hissettim.

Onwin’den, yatırımlarım ve kayıplarım dikkate alınarak hak ettiğimi düşündüğüm haftalık kayıp bonusumun hesabıma tanımlanmasını ve canlı destek sürecindeki bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.