to read complaints and reviews, or file yours.1
Enpara Üzerinden Onwin Hesabına Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
24 Ekim 2025 12:281.614
07/10/2025 tarihinde saat 20:18’de Enpara üzerinden Onwin hesabıma 500 TL banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak 20/10/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu yetkili birime ilettiklerini, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tekrar iletişime geçtiğimde ise “1 hafta içinde sorun bildirmezseniz hata sizindir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
17 gündür çözüm bekliyorum ve hesabımda herhangi bir işlem hareketi ya da para yatırma kaydı görünmüyor. Elimde dekontum mevcut. Yatırdığım tutarın iadesini talep ediyorum.
