Ontrail Sandalyenin Ağırlığı Yanlış Belirtildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Ontrail isimli firmadan hafif olduklarını belirttikleri bir sandalye satın aldım. Sandalyenin sitede 0.9 kg olduğu belirtilmiş fakat ağır geldiği için tarttım ve 1,9 kg olduğunu gördüm. Sandalyenin ismi bile hafif olarak geçiyor ve bilgilendirme yanlış. Firmayla iletişime geçtiğimde web sitesindeki bilgiyi düzelttiklerini söylediler, bu benim mağduriyetimi gideren bir aksiyon değil. Aras Kargo ile çalışıyorlar, bu firma da malum zaten. Sandalyeyi adresinizden aldıralım bile demediler, ağır olduğu için iade etmek istediğim sandalye ile 2 kargo şubesi gezdim. Genç girişimciler oldukları için samimi geliyorlardı ama aslında tüketiciyi yanıltan bir firma olduklarını gördüm. Sonradan sitenin açıklamasını değiştirdiler. Onu ekliyorum.