Depozito İadesi Ve Tehditler Nedeniyle Şikayet

Onosga Turizm üzerinden 7 Ağustos giriş, 9 Ağustos çıkış olacak şekilde iki gecelik bungalov kiraladık. 6 Ağustos’ta ilk olarak 9.600 TL ödemeyi, ardından yaklaşık iki saat sonra da 10.000 TL depozito ödemesini Fibabanka üzerinden havale ile gönderdik. Depozito tutarının konaklama sonrasında bize iade edileceği ifade edildiği için ödemeleri gerçekleştirdik.

İkinci ödemeyi yaptıktan sonra, açıklama kısmına “depozito” yazdığımız için bu ödemenin geçerli olmadığını, oraya “depo” yazmamız gerektiğini söyleyip bizden tekrar 10.000 TL daha talep ettiler. Bu aşamada artık güvenimiz tamamen sarsıldığı için üçüncü kez para göndermeyi reddettik. Buna rağmen gönderdiğimiz toplam 19.600 TL’nin iadesi yapılmadı.

Tarafımıza, ödemeleri cayma bedeli olarak yansıtacaklarını, avukata vereceklerini ve icra takibi başlatacaklarını söyleyerek bizi icra ile tehdit ettiler. Ne bungalova giriş yapabildik ne de hizmetten yararlandık, buna rağmen hem mağdur edildik hem de baskı altına alınmaya çalışıldık. Eşim bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulundu.

Şu anda mağdur olan taraf biziz ve hiçbir şekilde hizmet almadığımız halde ödediğimiz 19.600 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.