Aldığım Halılarda İplik Atması Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Onnowell Kule mağazasından iki adet klasik halı satın aldım. Halılar elime ulaştıktan 1-2 hafta sonra her ikisinde de iplik atması sorunu yaşadım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve çözüm bulunacağı söylendi. Sonunda ise halılar bana iade edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her iki halıda da aynı sorunun yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Mümkünse para iadesi, değilse ürünlerin değişimini talep ediyorum.