Yüksek Ücretli Ayakkabı Temizliği 2 Ay Boyunca Gecikiyor, Açık Teslim Tarihi İstiyorum

13.05.2026 tarihinde Online Lostra üzerinden 165924515 numaralı sipariş ile 3 adet ayakkabımın bakım ve temizliği için sipariş oluşturdum ve bu hizmet karşılığında toplam 7.500 TL ödeme yaptım.

Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen ayakkabılarım hâlâ sistemde “temizleniyor” aşamasında görünmektedir. Bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı, teslim tarihi konusunda da kesin bir bilgi paylaşılmadı.

Yüksek bedelli bir hizmet satın almama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek ve süreç hakkında sağlıklı bilgi alamamak kabul edilebilir değildir. Ayakkabılarımın mevcut durumu hakkında ayrıntılı bilgi verilmesini ve kargoya teslim edileceği net tarihin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.