Onhann Gurme Yüksek Ücret, Sıfır İlgi: Misafirlerime Yaşatılan Hayal Kırıklığı

9 Kasım 2025'de Balıkesir Onhann Değirmen Boğazı Restoranı'nda, Sahra ismiyle yaptığım rezervasyon kapsamında 3 kişi olarak kahvaltı için geldik. İstanbul’dan misafirlerimle birlikte saat 12:00’ye rezervasyon oluşturmuştum. Ancak arkadaşlarım saat 11:00’de geldiklerinde, restoran çalışanları kendilerini içeri almayıp dışarıda beklemelerini söylediler. Bu durum, misafirlerim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Kahvaltı sırasında masa numarası 10’da oturduk ve toplamda 1000 TL’nin üzerinde bir ücret ödedik. Garsonlardan herhangi bir şey istediğimizde ise yüzümüze bakılmadı; güler yüz ve ilgi kesinlikle yoktu. Çalışanların bu tutumu hem geçen hafta hem de bu hafta tekrarlandı. Yaşadığımız bu saygısızlık ve ilgisizlik kabul edilemez.

Restoran yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştık fakat ilgilenen, çözüm sunan kimse olmadı. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir yerde böyle bir hizmeti asla hak etmiyoruz. Çalışanların acilen değiştirilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.