to read complaints and reviews, or file yours.Oneva Susam Yağı: Beklenmeyen Koku Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Normalde kullandığım markayı bulamadığım için Oneva marka susam yağı aldım. Sıfır susam kokusu var, zeytinyağı gibi kokuyor. Firmayı aradığımda durumu anlattığımda sanki sorun bendeymiş gibi davranan bir hanımefendiyle konuştum. Daha önce benzer bir şikayetle karşılaşmadıklarını söyledi. Sanırım internetteki şikayetlere bakmıyorlar. Test edilmesi için yollamak istedim ama konuştuğum kisinin tavrından sonra vazgeçtim. Normalde yazmam ama benim gibi konuyu araştıran biri olursa diye yazmak istedim. Sorun siz değilsiniz, ürün ve firma. Oneva= bir daha asla.
Merhabalar, Ürünümüz ve firmamız ile ilgili olumsuz bir izlenim edinmiş olmanıza üzüldük. Müşteri memnuniyeti bizim için önemli ve ciddiye almış olduğumuz bir konudur. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi düzeltmek isteriz. Talep etmiş olduğunuz gibi test edilmesi için ürün iadesi yapabilirsiniz. Özelden iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda sizlere ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi yapmak isteriz. Sağlıklı günler, dileriz.
