to read complaints and reviews, or file yours.Oneva Şikayeti
1 gün önce Hindistan cevizi yağı almak için Migros'a gittim. Önceden a****** markasını almıştım ancak kalmadığı için oneva markasından 300ml Hindistan cevizi yağı aldım.
İlk yediğimde anlamıştım ama 1 gün sonra daha net anladım. Bu Hindistan cevizi yağı organik değil gibi geldi. Tadında acılık vardı, önceden kaliteli bir ürün yediğim için ikisi arasındaki farkı net olarak anladım. Hatta midem yanmaya başladı.
Zaten ürünün arkasında Esenyurt yazısını da görünce iyice emin oldum ve %95 dolu vaziyette çöpe attım. Markanın güvenirliğinden şüpheliyim.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız kötü deneyim için üzgünüz. Ürünlerimiz %100 doğal ve soğuk sıkımdır fakat hiçbir ürünümüz organik adı altında satılmamaktadır. Ürünler hem ham madde hem de üretim sırasında 2 defa laboratuvarımızda kalite kontrolden geçmektedir. Eğer bize lot numarasını iletebilirseniz şahit numune üzerinden testleri gerçekleştirip, sonuçları sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Ayrıca yeni ürün göndererek yaşadığınız kötü deneyimi telafi etmek isteriz. Sattığımız tüm ürünlerin üretimi kendi bünyemizde gerçekleştiği ve al-sat düşüncesiyle çalışan bir işletme olmadığımız için üretim yeri konusunda duyduğunuz güvensizliğe maalesef yardımcı olamıyoruz ama dilediğiniz takdirde tüm yağlarımızın analizlerini sizinle paylaşmaktan gurur duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
