Öne More grubu bir yıl geçen ve parça alınmayan hesapları pasife düşüyor ve siliniyor dediği için onlara e-Mail ile yazdığım yazı aşağıdadır...
Tarafıma iletmiş olduğunuz açıklama için teşekkür ederim. Ancak, cevabınızda belirtilen gerekçelerin kazançlarımın iadesi hususunda tatmin edici ve hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, konuya ilişkin haklarımı detaylı bir şekilde ifade etmek ve çözüm talebimi tekrar iletmek istiyorum.
1. Kazançların Hakkaniyetle İadesi:
Türk Borçlar Kanunu’na ve ilgili mevzuata göre, iş ilişkisinden doğan kazançlarım mülkiyet hakkım kapsamında değerlendirilmektedir. KVKK kapsamında 18 ayın geçmesiyle birlikte sistemdeki kişisel verilerin silinmesi uygulaması kazançların silinmesi ya da ortadan kaldırılması anlamına gelmez. Bu kazançların tarafıma ödenmesi, hukuki ve ahlaki bir zorunluluktur.
2. Bilgilendirme Eksikliği:
Hesabımın pasife düşeceği ve kazançlarımın kaybolabileceği yönünde tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum, ilgili mevzuatlara ve Tüketici Hakları'na aykırıdır. Sistem değişikliği gibi teknik bir gerekçeyle kazançlarımın erişilemez hale getirilmesi, kullanıcıları mağdur eden bir durum yaratmaktadır ve kabul edilemez.
3. Yasal Haklarımın Saklı Olduğu:
Tarafınıza gönderdiğim bu yazı, iyi niyet çerçevesinde bir çözüm talebidir. Ancak talebime olumlu yanıt verilmediği takdirde, kazançlarımın tahsili için yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Bu kapsamda, kazançlarımın gecikmeli olarak ödenmesinden doğan zararlarımı da talep edeceğimi ayrıca belirtmek isterim.
Sonuç olarak, sistem değişikliği ya da diğer teknik gerekçeler, kazançlarımın tarafıma iadesinin engellenmesi için bir bahane oluşturamaz. Şirketin iş etiğine ve müşteriye olan sorumluluklarına uygun bir şekilde, kazançlarımın tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin yazılı dönüşünüzü bekliyorum.
Saygılarımla,
Yorumlar