Öncü Döner Tutarsız Ücret

18.07.2026 tarihinde Hakkari Öncü’yü telefonla arayarak sipariş vermek istedim. İlk aradığımda bana 210 TL fiyat bilgisi verildi. Kısa bir süre sonra tekrar aradığımda ise aynı ürün için bu kez 250 TL fiyat söylendi. On dakika içinde böyle bir fiyat artışı nasıl oluyor diye sorduğumda ise karşı taraftan sert ve saygısız bir üslup ile cevap aldım ve siparişimi de almadılar, hizmet alamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım.

Ben küçük bir il olan Hakkari’de müşterilere karşı böyle bir tavır sergilenmesini doğru bulmuyorum. Müşterilere güler yüzlü ve saygılı davranılmasını, çalışanların iletişim tarzlarına çeki düzen verilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca arama kayıtlarımda bu görüşmelerin saat ve tarih bilgilerinin de mevcut olduğunu belirtmek isterim.