Oncharge İstinyePark'ta Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

İzmir-Çanakkale istikametindeki Kuzey Otoyolu'nda bulunan Oncharge istasyonunda şarj işlemi başlattım; ancak daha bir dakika olmadan istasyon kendini kapattı ve 30 dakika beklememe rağmen tekrar açılmadı. Daha kötüsü, müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bu durum bir kez yaşansa...

Oncharge istasyonunda yarım saat şarj etmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıyorum, açmıyor. Güya aracımız yarım saatte şarj olacak, 1 saat sadece ulaşmaya çalışıyorum ve telefon açılmıyor. Bu nasıl bir ilgisizlik? Anlamış değilim. Nasıl hizmeti düzeltecekler bilmiyorum.

Elektrikli arabamı şarj etmek için kuzey Ege otoyolunda Opet'te bulunan Oncharge istasyonuna bağladım. Uygulama kısa süre sonra kendi kendine şarjı bitirdi. Ancak gerçekte elektriği kesmedi ve araç şarj olmaya devam etti. Uygulamada gözükmediği için kontrol benden çıktı ve araba durdurulamadan şarj ...

Aracımı aldığım günden bu yana sürekli Oncharge müşterisiyim. Dün kuzu effect AVM de bulunan şarj istasyonuna aracımı bağladım %65 şarjım varken 505 ₺ para çekildi kartımdan ve aracımı aldığımda şarj hala %65 olarak duruyordu. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılamıyor kimse açmıyor mail ve şikayet ...

İstasyonda önce soketi çıkarıp arabaya takıp sonra kartı okuttuğumda sistem hata veriyor, araba şarj olmuyor. Hata 'sebep durdurma veya parametrelerin zaman alımına uğraması' şeklindeydi. Eşarj müşteri hizmetlerini aradım, beni 30 dakika boyunca aracı iki defa açıp sonra tekrar kilitlememi ve tekrar...