to read complaints and reviews, or file yours.Omix6 Ürünün Arkasında Durmuyor!
Teknosa'dan omix 6 cep telefonu aldım kızıma bir iki gün içerisinde ekranda donma hareketlilik videolarda kararma olduğunu fark ettik ve bunu bir kayıt altına alıp Teknosa'ya götürüp bu telefonu istemediğimizi iade veya değişim talep ettik 5. Günde telefonu servise gönderdik yani. Bir hafta 10 gün içerisinde geri geldi yazılım güncellemesi yapılmış denildi kabul etmeyeceğimi söyledim Hakem Heyeti'ne başvurun bizim yapabileceğimiz bir şey yok denildi Teknosa'da sattığı ürünün arkasında durmadı... Neyse kullanalım belki düzelmiştir dedim 4 5 gündür kullanıyoruz şimdi aynı sorunla tekrar karşılaştık. Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım aynı zamanda buraya da yazmak istedim araştıranlar markayı tercih ederken daha dikkatli davransın... Omix bir hayal kırıklığı.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Arayıp telefonumu sıfırlamamı fabrika ayarlarına geri döndürmemi tavsiye ettiler bir ise yaramayacağını söyledim servise gitti oradakiler bunu düşünemediler mi? Deneyip bilgi vereceğim işe yaramazsa merkezi servise isteyecekler miş yine telefonsuz kalacağız bir çözüm sunmak için değil de buraya dönüş yapıldı diye yazmak için aradıkları ni düşünüyorum. Niye yeni bir telefon alıp servisle uğraşmak zorunda bırakılıyoruz. Sonuna kadar hakkımı arayacağım başvurmam gereken yere başvurdum zaten.
