Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Omix6 Ürünün Arkasında Durmuyor!

profile
Sema
22 Eylül 2024 11:55
1.723
Sema
Sema
22 Eylül 2024 11:39

Teknosa'dan omix 6 cep telefonu aldım kızıma bir iki gün içerisinde ekranda donma hareketlilik videolarda kararma olduğunu fark ettik ve bunu bir kayıt altına alıp Teknosa'ya götürüp bu telefonu istemediğimizi iade veya değişim talep ettik 5. Günde telefonu servise gönderdik yani. Bir hafta 10 gün içerisinde geri geldi yazılım güncellemesi yapılmış denildi kabul etmeyeceğimi söyledim Hakem Heyeti'ne başvurun bizim yapabileceğimiz bir şey yok denildi Teknosa'da sattığı ürünün arkasında durmadı... Neyse kullanalım belki düzelmiştir dedim 4 5 gündür kullanıyoruz şimdi aynı sorunla tekrar karşılaştık. Müşteri Hakem Heyeti'ne başvuracağım aynı zamanda buraya da yazmak istedim araştıranlar markayı tercih ederken daha dikkatli davransın... Omix bir hayal kırıklığı.

24 Eylül 2024 16:02 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Sema
Sema
25 Eylül 2024 01:59

Arayıp telefonumu sıfırlamamı fabrika ayarlarına geri döndürmemi tavsiye ettiler bir ise yaramayacağını söyledim servise gitti oradakiler bunu düşünemediler mi? Deneyip bilgi vereceğim işe yaramazsa merkezi servise isteyecekler miş yine telefonsuz kalacağız bir çözüm sunmak için değil de buraya dönüş yapıldı diye yazmak için aradıkları ni düşünüyorum. Niye yeni bir telefon alıp servisle uğraşmak zorunda bırakılıyoruz. Sonuna kadar hakkımı arayacağım başvurmam gereken yere başvurdum zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parmak İzi Özelliği Aniden Kayboldu, Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

profile
Sedat
05 Şubat 18:26
1.366

Omix X6 De Duvar Kağıdı Değiştirdiğimde Cihaz Kasıyor Ve Performans Düşüyor

profile
Furkan
02 Mart 16:16
1.067

Bir Aylık Omix X6'da Kamera Ve Sim Kart Arızası, Çözüm Bulunamıyor

profile
Muhammed
03 Eylül 2025 22:33
3.110
bir-aylik-omix-x6da-kamera-ve-sim-kart-arizasi-cozum-bulunamiyor-2.jpg
bir-aylik-omix-x6da-kamera-ve-sim-kart-arizasi-cozum-bulunamiyor-1.jpg
Tüm X6 Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz