Ödemesini Yaptığım Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
Olta dükkanım isimli toptancı firmadan 20.12.2025 tarihinde balık hazır olta takımı siparişi verdim. Toplam 1229,20 TL ödememe rağmen 3 iş günü geçmesine karşın ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişlerimin numaraları 896 ve 897 olarak görünmektedir.
Firma ile hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ücretini ödediğim ürünlerin ne zaman kargoya verileceği konusunda bilgi verilmemesi ve iletişim sağlanamaması mağduriyetime neden olmaktadır.
Ödemesini yaptığım 896 ve 897 numaralı siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.






