Oliz Üzerinden Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinin Puanları Garanti Bankası Kartıma Yüklenmedi

Oliz üzerinden Arçelik 6567 wf model bir bulaşık makinesi satın aldım. Bu alışverişi Garanti Bankası kartımla 15 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında bu işlemden 600 puan kazanacağım ve puanların kartıma yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen puanlarım kartıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Arçelik mağazasına başvurduğumda, konunun kendileriyle alakalı olmadığını, banka ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şu anda hem Oliz üzerinden yaptığım bu alışverişin puanı yüklenmemiş durumda hem de ne bankadan ne de mağazadan net bir çözüm alamıyorum.

Oliz üzerinden yaptığım bu alışverişe ait 600 puanın, verilen söz doğrultusunda Garanti Bankası kartıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.