to read complaints and reviews, or file yours. 
Olivacat’in kendi web sitesinden düzenli olarak hem Aktif Karbonlu Kedi Kumu hem de Doğal Kedi Kumu satın alıyorum. Ocak 2025’te yaptığım alışverişten sonra, Nisan 2025 itibarıyla her iki üründe de ciddi bir kalite düşüşü yaşamaya başladım. Özellikle giderek artan şekilde kumların toz bırakması ve evin içinde beyaz pati izlerinin oluşması büyük bir problem haline geldi. Her iki kedimin sürekli kumdan çıktıklarında etrafta toz ve iz bırakmaları oldukça rahatsız edici ve ilk dönem kullandığım ürünlerde kesinlikle böyle bir sorunum yoktu.
Instagram üzerinden müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, sorun için sadece doğal içerikten ve nişasta oranından kaynaklandığı söylendi ve ilk kez böyle bir şikayet aldığı ifade edildi. Oysa çevremde de aynı sorunları yaşayan birçok kullanıcı var. Ayrıca, Olivacat web sitesine 4 puan verip yaşadığım bu sorunları içeren bir yorum yazdım ancak bir aydan uzun süredir yayınlanmıyor. Bu durum şeffaflıktan uzak ve tüketici güvenini zedeleyici.
Ürün fiyatı oldukça yüksek olmasına rağmen, her alışverişte kalite daha kötüye gidiyor ve mevcut haliyle kullanmak hiç mümkün değil. Ürünlerdeki bu değişimin sebebi nedir ve bu sorunlar için kalıcı bir çözümünüz var mı? Kalitenin düzelmesini ve şikayetimle ilgili net, çözüm odaklı bir yanıt bekliyorum.
Sipariş numaralarım: 7554, 8901, 9594
Sayın Focus Petfood Gıda ve Yem Satış Dağıtım Pazarlama Limited Şirketi, 15.01.2025 günü verdiğim kedi kumu siparişim bugün olmasına rağmen hâlâ kargoya çıkarılmamış ve herhangi bir bilgi verilmemiştir. Web sitenizde bulunan hızlı teslimat ibaresini koyduysanız, müşterileriniz hızlı teslimat yaptığ...
Haftada iki tane Pro Line Activated Carbon 20 litre kedi kumu kullanıyorum, üretici Ordu merkezli Lider Bentonit kumu eskiden kalın plastik sap delikli torbada gönderiyordu. Ambalaj değişikliğine gidip kalın plastik poşet yerine geniş ipliklerle dokunmuş bir çuvala koymaya başladılar, yaklaşık iki a...
i***@oneycat.com adresinden kedi kumu siparişi vermiştim 19.01.2024 tarihinde ve mail geldi ; Sipariş bilgileriniz aşağıdaki gibidir. Sipariş Numarası : 877QR3621T Teslimat Tarihi : Siparişleriniz 1 ile 3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. Şeklimde firmanın numarası kapalı kimseye ulaşamıyorum....
Sanicat kedi kumunu 2 gün önce Marka Mama üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kumun vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamadığını gördüm. Kum asla topaklanma yapmıyor, aşırı derecede tozlu ve üzerinde “tozsuz” ibaresi olmasına rağmen kullanırken yoğun bir toz oluşuyor. Ayrıca,...
Pati Homes markasını yıllar önce keşfettim. Bayağı kaliteli ve orijinal görüntüde ürünler ürettiği için de ilk kedi evimi bu markadan almıştım. Bir çok arkadaşıma da aldırdım. Bir kedi evi daha almak istediğimde (7474 numaralı) siparişim o kadar kötü kargolanmış ki en görünürdeki parçası kırık geldi...
Yorumlar