to read complaints and reviews, or file yours.300 TL Ziraat Havalesi Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Yok
Olimpy Casino hesabıma Ziraat Bankası üzerinden 300 TL havale ile yatırım yaptım ancak bu tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen, site üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda saat 11.50’den bu yana “şu an operatörlerimiz uygun değil” uyarısını alıyorum ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum.
Yatırımım hesaba geçmediği için işlemle ilgili hiçbir şekilde yardım alamıyorum ve mağdur durumda kaldım. Ziraat Bankası dekontum olmasına rağmen ne yatırdığım para hesaba geçiyor ne de canlı destekten bir muhatap bulabiliyorum.
Olimpy Casino’nun Ziraat Bankası havale ile yaptığım 300 TL’lik yatırımımı dekont üzerinden kontrol ederek en kısa sürede oyun hesabıma geçmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca incelenmiştir. Ancak belirtmek isteriz ki, başvurunuzda bahsettiğiniz "Olymp Casino" platformu ile bizim hizmet verdiğimiz "Olimpos Casino" arasında herhangi bir bağlantı bulunmamaktadır. Yaşadığınız sorun, farklı bir platforma ait olup, ne yazık ki tarafımızdan işlem kontrolü veya müdahale sağlanamamaktadır. Bu nedenle, yatırmış olduğunuz tutarın durumu hakkında destek alabilmeniz için işlem yaptığınız ilgili sitenin resmi destek kanallarıyla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yanlış platform üzerinden yapılan bu başvurunun tarafımızla ilgisi bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Olimpo Destek Ekibi
Benim tek bu değil ki 500 TL yatırdım geçmedi
Sayın Mehmet Bey, Yatırım yaptığınız site bize ait değildir. Olymp Casino ile herhangi bir alakamız bulunmamaktadır. Biz tamamen farklı bir firma olan Olimpos Casino olarak hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, Olimpos Destek Ekibi
