Eksik Puzzle Parçası Ve Form Gönderim Sorunu

Olimpia Puzzle markasına ait “Campfire Under The Snow” isimli 1000 parçalık puzzle’ımda bir parçanın eksik olduğunu gördüm. Ürünü geçtiğimiz ay Maltepe Piazza AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından satın aldım. Puzzle’ı tamamlamak üzereyken tek bir parçanın kutudan hiç çıkmadığını fark ettim.

Eksik parça için firmanızın kayıp parça formunu doldurmaya çalıştım ancak formu gönder butonuna bastığımda sistem sürekli hata veriyor ve başvurum gönderilemiyor. Bu nedenle eksik parçam için sizlerle doğrudan iletişime geçemiyorum.

Ürünün üzerinde yer alan bilgiler Item No: t107 ve Lot No: 20251015 şeklindedir. Eksik olan parça, puzzle şablonunda yatay 18, dikey 21 koordinasyonundaki parçadır.

Eksik çıkan puzzle parçamın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.