Hesabım Böyle Bir Üyelik Yok Hatası Veriyor Ve 2000 TL Kayboldu

Oley.com’da kendi açtığım hesabıma yaklaşık 1,5 saat önce para yatırma işlemi yaptım. 2000 TL tutarında para yatırdıktan sonra siteye bir süre giriş yapmadım. Daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sistem “böyle bir üyelik yok” hatası vererek hesabımı hiç açılmamış gibi gösterdi.

Aynı bilgilerle daha önce defalarca giriş yapmış olmama rağmen şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Site üzerinden destek talebi yazmaya çalıştığımda da hata veriyor ve mesajım gitmiyor, evde olduğum için telefonla da ulaşamıyorum.

Hem hesabıma erişim sağlayamıyor olmam hem de yatırdığım 2000 TL’nin akıbetini görememem nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın neden “böyle bir üyelik yok” şeklinde göründüğünün acilen kontrol edilmesini, hesabımın yeniden aktif edilerek erişime açılmasını ve yatırdığım 2000 TL’nin hesabımda güvence altına alındığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.